iRound: การเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การดูแลผู้ป่วย
แอปพลิเคชันมือถือ iRound ที่พัฒนาโดย Press Ganey Associates Inc เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์การดูแลผู้ป่วยในโรงพยาบาล นี่เป็นส่วนสำคัญของแพลตฟอร์ม iRound ของ Press Ganey ซึ่งรวมถึงระบบแดชบอร์ดวิเคราะห์ที่ใช้งานผ่านเว็บและชุดบริการสนับสนุนต่างๆ ด้วย iRound for Patient Experience ผู้นำพยาบาลและเจ้าหน้าที่สามารถดำเนินการตรวจสอบสถานการณ์ผู้ป่วยทุกวันโดยตรงบนอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ iPod touch ของพวกเขา
ทางเลือกที่แนะนำมากที่สุด
โดยใช้ iRound ผู้นำพยาบาลสามารถกำจัดความจำเป็นในการจดบันทึกด้วยมือระหว่างการตรวจสอบสถานการณ์ผู้ป่วย ลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดในการถอดรหัสและประหยัดเวลาได้อย่างมาก แอปพลิเคชันจะอัปโหลดข้อมูลการตรวจสอบสถานการณ์ไปยังระบบแดชบอร์ดที่ปลอดภัย iRound IQ ที่สามารถวิเคราะห์และใช้ข้อมูลเพื่อสร้างกราฟแนวโน้มและรายงานที่กำหนดเองได้ในเวลาเป็นเวลาจริง นี้ช่วยให้โรงพยาบาลสามารถระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและนำเสนอการปรับปรุงประสิทธิภาพระบบได้
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ iRound คือการสนับสนุนการตรวจสอบสถานการณ์ของผู้บริหารในทีมงาน นี้ช่วยให้ผู้นำสามารถระบุสมาชิกที่มีผลงานดีและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจมีผลต่อความมั่นใจหรือประสิทธิภาพ โดยการดำเนินการทันทีหลังจากการระบุความต้องการหรือข้อกังวลของผู้ป่วยในระหว่างการตรวจสอบสถานการณ์ โรงพยาบาลสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ป่วยและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้
นอกจากนี้ การอัตโนมัติการตรวจสอบสถานการณ์ผู้ป่วยทุกวันและการจัดการรายการที่ระบุได้อย่างมีประสิทธิภาพได้แสดงให้เห็นว่าสามารถปรับปรุงคะแนน HCAHPS ได้อย่างมีนัยสำคัญในระยะเวลาสั้น ในความเป็นจริง โรงพยาบาลที่ใช้ iRound ได้รายงานว่ามีการปรับปรุงคะแนน HCAHPS ได้ถึง 38% ภายในระยะเวลา 6 เดือน นี่ไม่เพียงเพิ่มประสบการณ์การดูแลผู้ป่วยเท่านั้น แต่ยังช่วยให้โรงพยาบาลสามารถสูงสุดประสิทธิภาพการชำระเงินภายใต้โปรแกรมการจัดซื้อที่มีมูลค่าเชิงลบของ CMS และผู้ชำระเงินส่วนตัว
